O Dilema Invisível da Média Liderança
Publicado em 30/09/2025

Muito se fala da alta liderança e dos executivos de topo. Mas a média liderança vive um dilema silencioso e pouco discutido.

De um lado, é cobrada pela alta administração para traduzir a estratégia em planos de ação, entregar metas e implementar mudanças. De outro, é pressionada pelas equipes, que buscam clareza, apoio e espaço para se desenvolver. É nesse meio-termo que as tensões organizacionais se tornam mais agudas.

Pesquisas da McKinsey mostram que líderes de média gerência dedicam até 70% do tempo a tarefas administrativas e operacionais, reduzindo o foco em liderar pessoas e sustentar a execução com propósito. Já um artigo publicado na MIT Sloan Management Review aponta níveis elevados de exaustão e burnout, resultado da pressão vinda de todos os lados.

Esse cenário não é apenas desgastante. Também é um sinal de que o papel da média liderança está mudando.
Um estudo de Annabel Christie e Esther Tippmann revela que o gestor intermediário, antes centrado em processos e controle, hoje precisa desenvolver habilidades quase invisíveis, como comunicar sem todas as respostas, engajar sem todos os recursos e negociar prioridades conflitantes.

Esse é um papel paradoxal. Embora essenciais na execução, esses líderes não apenas aplicam a estratégia, eles a adaptam, moldando decisões conforme o contexto. Essa contribuição estratégica, porém, costuma passar despercebida.

Como observa Tracy Brower (autora e pesquisadora sobre felicidade no trabalho e futuro do trabalho), esses profissionais vivem num “sanduíche de pressões”, cobrados por resultados, engajamento e equilíbrio emocional, tudo ao mesmo tempo.

Ignorar ou eliminar esse nível, como sugerem alguns movimentos de unbossing (Deloitte), pode gerar rupturas graves. Afinal, quem faz a ponte entre visão e execução?

A média liderança é o guardião da cultura e o fio condutor da coerência organizacional.
Seu dilema não é sinal de fraqueza. É a tensão natural de quem carrega a estratégia sem perder o olhar pelas pessoas

E na sua empresa, esse papel tem sido realmente valorizado?

Rodolfo Ohl

Co-fundador da Coruja Executive Search

Fontes:

McKinsey & Company – The State of Organizations 2023
MIT Sloan Management Review – Middle Managers Are Burned Out
Christie, A. & Tippmann, E. (2024). Intended or unintended strategy? The activities of middle managers in strategy implementation. Long Range Planning. ScienceDirect
Brower, T. (2023). Middle managers have it bad: 5 things they need most. Forbes. Artigo completo
Deloitte – Unbossing: Leading with trust and purpose